苏州一辆车辆失控，造成多人伤亡，事故发生后，相关部门迅速介入，全力开展救援和调查工作。以下是事故调查进展情况及相关部门的回应。

事故发生于近日，苏州市某路段，一辆小型客车在行驶过程中突然失控，冲入路边行人密集区域，造成多人受伤，其中部分伤者伤势严重。事发后，当地公安、消防、医疗等部门迅速赶到现场，开展救援工作。

据了解，事故发生时，该车驾驶员疑似操作不当，导致车辆失控。目前，事故原因正在进一步调查中。警方已对驾驶员进行控制，并对其进行了酒精测试，结果显示驾驶员未饮酒。

在现场救援方面，消防部门迅速出动多辆消防车和救援人员，对事故现场进行清理，确保交通尽快恢复正常。医疗部门则全力救治伤员，将重伤员送往附近医院接受进一步治疗。

针对此次事故，苏州市政府高度重视，要求相关部门尽快查明事故原因，严肃追究相关责任。以下是事故调查进展情况：

1. 初步调查：事故发生后，公安部门立即对事故现场进行了勘查，并对驾驶员进行了询问。初步判断，驾驶员操作失误是导致事故的直接原因。

2. 调查深入：目前，事故调查组已对事故车辆进行了详细检查，并对驾驶员的行车记录仪进行了提取和分析。同时，相关部门正在对驾驶员的背景进行调查，以了解其是否有违法行为或精神问题。

3. 责任追究：根据事故调查结果，相关部门将对驾驶员及其所属公司进行责任追究。若存在违规操作或管理不善等问题，将依法严肃处理。

4. 安全警示：此次事故再次提醒广大驾驶员，要严格遵守交通法规，安全驾驶。同时，相关部门也将加强交通安全宣传教育，提高市民的交通安全意识。

5. 后续处理：事故善后处理工作正在进行中，相关部门将积极与受害者家属沟通，尽力减轻其损失。同时，对伤者进行治疗和康复，确保其尽快恢复健康。

苏州市政府表示，将全力做好事故调查和善后处理工作，切实保障人民群众的生命财产安全。在此，也提醒广大市民，遵守交通规则，共同营造安全、有序的道路交通环境。对于此次事故，相关部门将继续密切关注，确保调查工作取得实效。

总之，苏州车辆失控事故调查工作正在有序进行，相关部门将全力以赴查明事故原因，追究相关责任。同时，提醒广大市民，加强交通安全意识，共同维护良好的道路交通秩序。